6404 réponses à ce sujet

[Flo]

VTFE free
j'adore quand on me prend pour une conne
il croit vraiment que je vais appeler sa hotline à 0.34 euros la minute alors que j'ai l'accusé de réception, que j'ai fait opposition sur le prélèvement et tout et tout?
pour tous ceux qui sont chez free, sachez que c'est un grand classique
gardez précieusement l'AR quand vous résiliez sinon ils tentent de vous faire payer le modem

Cher Freenaute,
Nous n?avons pas reçu votre courrier de résiliation ni le modem.
Je vous invite a contacter la hotline(3244) et faxer l'A/R en direct .

Mamadou, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.
Nous vous rappelons que nos services vous accueillent du lundi au vendredi de 08h à 22h15, fermeture à 22h30. Samedi, dimanche et jours fériés de 09h à 20h.
Vous pouvez nous joindre au 3244 ou 08 92 13 51 51 ( 0.34 Euros TTC la minute).
Par courrier :
- FREE 75371 PARIS CEDEX 08
Par télécopie:
- 0899 90 5000
- Inscription: 1044 (7 j/7 - 24h/24 - appel gratuit)
ou http://adsl.free.fr/subscribe/
Service client situé uniquement en France

[Didou]

Mamadou, vous souhaite un excellent surf avec Free.fr.

Ca t'apprendra à payer au black.   

[J-Mi]

gardez précieusement l'AR quand vous résiliez sinon ils tentent de vous faire payer le modem

Moi, chez Tiscali, lorsque j'ai résilié, plus de 6 mois plus tard, j'ai reçu un courrier d'une société de recouvrement qui me réclamait 30 euros d'impayé et mentionnait des saisies de mes biens si je ne payais pas.
Je les ai appelé, bien entendu, ils ne connaissent rien du dossier puisqu'ils sont juste intermédiaires, je leur ai fait un courrier avec copie de l'AR de ma résiliation, j'ai même joint une petite lettre de Tiscali qui m'avait relancé qq mois mois après ma résiliation en me proposant un abonnement (comme quoi certains services avaient bien enregistré que je n'étais plus chez eux) et j'ai jamais eu de nouvelles.


Sinon pour Free, le modem, au bout de 2 ans il est à toi il me semble, non ? (je me renseigne, je devrais bientôt résilier pour cause de double emploi)

[Fanfan]

Il vérifie que le modem fonctionne quant on résilie ?
Par ce que j'ai cramé leur modem.

[Flo]

je ne pense pas qu'ils le vérifient. ils doivent le refourguer à quelqu'un d'autre et puis voilà. en tout cas, il faut bien garder l'accusé de réception parce que le coup du "on n'a rien reçu" est un grand classique de leur part. il suffit d'aller voir n'importe quel forum un peu consacré à la question pour le savoir.

sinon j-mi, dans mon cas, le modem était prêté

on vit vraiment dans une drôle de société. on n'a jamais autant parlé de qualité dans les boîtes et on n'a jamais eu un service aussi minable. il faut payer pour contacter des hotlines (souvent incompétentes) tout ça pour résoudre des problèmes généralement de la faute de la boîte. chaque résiliation devient un parcours du combattant. quand je pense à tout le temps et à l'énergie consacrés pour des problèmes de ce type-là, ça m'effraie.
enfin, en tout cas, pour free, je laisse tomber. j'ai voulu être sympa et les prévenir que ça ne servait à rien de m'envoyer des mails pour me dire que le prélèvement était refusé puisque j'avais résilié mon abonnement et annulé l'autorisation. maintenant, j'ai autre chose à faire que de consacrer du temps et de l'argent à les contacter à 0.34 euro la minute.

à noter également pour ceux qui pourraient être concernés : faire très attention aussi aux résiliations avec noos. c'est des champions du monde eux aussi!

[Fanfan]

Et tu risques rien ?

[L'0ptimiste]

Perso avec Orange, alors que j'avais gardé une belle lettre de résiliation de leur part (encore heureux), ils ont quand meme été foutu de me prelever 1 mois après l'échéance et ensuite de m'emvoyer leur service de recouvrement pour payer les 3 mois suivant cette date. 

Faut dire Orange ils m'ont tout fait, coupure de ligne dès le premier mois parcequ'il n'avait meme pas été foutu de saisir correctement mon RIB  , coupure de ligne pour changement d'adresse, pourtant ça les empechait pas de prelever. 

[Flo]

Et tu risques rien ?

ben tu veux que je risque quoi? j'ai résilié dans les temps en renvoyant mon modem et en gardant bien l'accusé de réception.
à mon avis, au pire, dans quelques temps, je vais avoir droit aux lettres des sociétés de recouvrement et ils font finir par laisser tomber parce qu'au final, ça va leur coûter plus cher que l'argent que je ne leur dois pas

sinon j'ai testé la résiliation avec orange et bouygues telecom et je n' avais eu aucun problème

[bulle]

Bouygues m'ont aussi fait chier, ils voulaient me faire payer 2 fois une facture... j'ai eu ainsi droit à la société de recouvrement qui m'a fait vraiment chier pendant quelques mois...
Le pire c'est qu'avec ce genre de conneries, tu peux être mis sur la liste noire des opérateurs, donc pas moyen de prendre un nouvel abonnement à moins de payer 6 mois d'abonnement à l'avance... n'imp...

[Soch-Aliens vs Predators]

Je vois que Flo juge les opérateurs commes certains les femmes : Les meilleures sont celles qu'on quitte le plus facilement.

Je m'attendais pas une telle vision de la part de l'"avenir de l'homme".

[Flo]

que veux-tu! à force de fréquenter ce forum, votre comportement machiste finit par déteindre!

en tout cas, si je suis ta pensée, j'en conclus qu'il me faudrait peut-être considérer que l'incompétence manifeste (voire le comportement crapuleux) de ces sociétés n'est que le reflet de l'amour immodéré qu'elles me portent

[Soch-Aliens vs Predators]

En effet, elles sont déjà attachées, tu n'as plus qu'a fouetter.

[Flo]

qui trop fouette, mal punit

[Chaboul]

les 24h d'anglais que j'ai déjà faites cette semaine !

horribeul

[sochalion]

--> à mes commissaires aux comptes, missionnés par l'actionnaire, qui viennent d'Amsterdam et qui parlent pas un mot de français !!!

Help Blachou !!! 

[Chaboul]

oh yes sochalion i speak very well english after this twenty-four hours of english. may I help you ?

(euh j'ai seché ce matin... du coup il me manque ptet du vocabulary )

[sochalion]

Yes, i would appreciate your help !!! 

Sinon, fuck off aux contrôles alcolémis du vendredi soir !!! 

[Didou]

euh j'ai seché ce matin...

Effectivement. D'après Sandro, tu es Pluto du soir.     

[bulle]

VTFE la plomberie de mon appart... c'est génial de rentrer à 22h30 du taf et de devoir éponger tout l'appart...            y en un qui va m'entendre demain matin  

[Chaboul]

Sinon, fuck off aux contrôles alcolémis du vendredi soir !!! 

Tu t'es fait pécho ? combien ?

[sochalion]

Sinon, fuck off aux contrôles alcolémis du vendredi soir !!! 

Tu t'es fait pécho ? combien ?

ben non => CDC

[00]

au dameur de charquemont dont la lame n'est pas assez lourde et qui n'a pas de fraise ce qui fait que la neige est toujours poudreuse.... JVEUX DE LA GLACE !!!!!!!!

[Chaboul]

aux connards qui trainent sur ce forum uniquement pour se foutre de la gueule du monde.
ça commence à me pomper sérieusement l'air !:

[Follow Lau']

a la semaine d examens qui commence dem dem! 

[luigikad]

aux connards qui trainent sur ce forum uniquement pour se foutre de la gueule du monde.
ça commence à me pomper sérieusement l'air !:

    Des noms, des noms!!!

[sochalion]

ET voilà une semaine qui recommence !!! Font chier ces weekends qui passent trop vite !!!!   

[L'0ptimiste]

aux connards qui trainent sur ce forum uniquement pour se foutre de la gueule du monde.
ça commence à me pomper sérieusement l'air !:

    Des noms, des noms!!!

Faut croire qu'ils y en a qui ont critiqués Sandro.

Comment peut on critiquer un poqteur comme lui  qui merite, à n'en pas douter par son comportement, de devenir un jour modérateur de ce forum.   

[sochalion]

modérateur ... !!! ???

argh !!! 

[Chaboul]

T'as pas bientot fini tes conneries de niveau maternelle l'Opti ?
T'es vraiment + con que la moyenne, c'est pas croyable...