437 réponses à ce sujet

[Remington]

Moi j'attends quelques mois encore, quand les principaux soucis seront corrigés.

[tranxen_200]

L'offre de Free sur les appels illimités vers les portables aura eu le mérite de faire réagir les autres FAI.
Même Orange va proposer cela, en option certes (3€/mois), d'ici 2 semaines. Je crois que SFR et Bouygues le proposent pour la même somme.

[FruityFranck]

Il y a moins de 1 heures -> O.Roussat, Bouygues Télécom : le directeur de la stratégie de Free s’est moqué de vous

Réponse de l'ARCEP, il y a quelques minutes -> Dans le cul la balayette


Ch'ui bien content de payer 15,99€/mois au lieu des 39,99. Eh oui, ça fait 24€/mois en moins dans la poche de ces voleurs !
Mon pouvoir d'achat augmente de 300€/an, merci Free !

[chab]

L'attitude des différents voleurs est pitoyable depuis un mois et quelques.Ils tentent désespérément de se raccrocher aux branches et de sauver la face à coup de pub et autres propagandes ant-i free, mais c'est complétement bidon. Ils s'enfoncent plus qu'autre chose.
Notamment par le fait qu'ils n'ont rien à répondre sur le fond (pour commencer proposer des forfaits à des prix honnetes, ce dont ils sont toujours très loin)

[FruityFranck]

Le pire la dedans c'est que depuis plusieurs années je suis chez orange et j'ai toujours payé comme un mouton. Ils ont attendu que je résilie pour que le service commercial daigne m’appeler et me proposer 20% (!!!) de réduction sur mon abonnement... pfff, les guignoles, ce n'est pas 20% mais 60% qu'ils auraient dû me proposer pour s'aligner sur free. Cette proposition a renforcé mon sentiment de mettre fait enfler pendant des années.

Si certains d'entre-vous, qui pour d'obscures raisons, veulent garder leur opérateur, brandissez la menace free et vous gagnerez au minimum 20% de rabais.

[la meringue]

Moi j'attends quelques mois encore, quand les principaux soucis seront corrigés.

Tu fais bien, parce qu'il y a encore quelques détails à régler. Genre impossible d'utiliser Free à l'étranger pour l'instant (j'ai testé Suisse et Portugal, nada), apparemment les accords de roaming ne sont pas encore au point.

[chab]

j'ai l'impression qu'ils ont eu un problème de portabilité l'autre soir (mercredi je crois), impossible d'appeler certains portables, par contre les mobiles free, Orange et les fixes marchaient.
Ca refonctionnait le lendemain matin.

Ceci dit il est possible que le problème ne venait pas de free ?

[chab]

Moi j'attends quelques mois encore, quand les principaux soucis seront corrigés.

Tu fais bien, parce qu'il y a encore quelques détails à régler. Genre impossible d'utiliser Free à l'étranger pour l'instant (j'ai testé Suisse et Portugal, nada), apparemment les accords de roaming ne sont pas encore au point.

Londres ça marche.
Je vais tester l'Allemagne dans quelques temps, j'espère bien que ça va fonctionner !

Par contre les heures pleines (genre 18-20h) c'est laborieux, ou alors au moins capricieux

[la meringue]

Là ça marche même plus en France

[FruityFranck]

Quelques explications sur les problèmes rencontrés sur le réseau Free Mobile

Catégorie Brèves , publié le 20 mars 2012 à 20h19 par Olivier Viaggi
Le réseau de Free Mobile a rencontré aujourd’hui un problème important qui a impacté de nombreux abonnés. A 20h, alors que le problème commence à se résoudre, l’article d’Univers Freebox concernant cet incident avait déjà généré 6000 commentaires, soit davantage que lors du problème survenu le 2 mars.

Les Echos apportent quelques éléments concernant ce qui s’est passé. Le journal économique met en parallèle le problème survenu aujourd’hui, celui d’il y a deux semaines et celui survenant aux heures de pointes. « La plupart des problèmes des abonnées Free Mobile, notamment les problèmes de connexion entre 18h et 20h, aux heures de pointe, proviennent de l’itinérance. Car Free n’avait pas anticipé un tel succès de ses offres, et a donc négocié avec son partenaire Orange une bande passante insuffisante pour relier les antennes de l’opérateur historique au cœur du réseau de Free Mobile. » précisent Les Echos. Cela explique donc qu’aujourd’hui, comme lors des précédents problèmes, il suffit parfois de forcer le téléphone à se connecter à une antenne Free pour retrouver sa connexion.

Pour pallier ce problème Free a déjà annoncé qu’il rajoutait quotidiennement de la capacité. De plus, en juin, le contrat entre les deux opérateurs prévoit de passer à des passerelles en fibre optique (et donc à très haut débit), expliquent Les Echos.

Tout comme Univers Freebox, Les Echos n’ont pas obtenu de confirmation de la part de Free sur ce qui s’est réellement passé mais Orange a, de son coté, démenti toute responsabilité en indiquant que « tous les voyants sont au vert de son côté ». Les abonnés Free Mobile n’ont d’ailleurs pas été les seuls à être impactés puisque ca a également été le cas, dans une moindre mesure, des abonnés Sosh et Virgin Mobile, qui utilisent également le réseau Orange. « Chez l’opérateur historique, on estime qu’environ 2 % des appels échouent » rapportent Les Echos. Et d’expliquer que « comme les freenautes réessaient plusieurs fois de suite de se connecter, le réseau est engorgé par ces demandes multiples. La solution préconisée par Orange : réessayer d’appeler. »

source : http://www.universfreebox.com/

Chez Orange "- non, non, tout va bien ! C'est pas nous"... mon œil, oui !

[lapinus_cretinus]

Ça me fait penser à ceux qui achètent des conserves premier prix et qui ne comprennent pas pourquoi c'est moins bon que de la marque...

[Valhalla]

Hou le vilain troll !

[GRIFFEDULION]

Ca y est j'ai franchi le pas, je viens de commander ma carte SIM pour le forfait à 15€99 de FREE...

En pleine tourmente (conflit FREE - ORANGE) malgré tout, je fais confiance à mon FAI. Certains diront que je suis fou, ne suis-je pas supporter de Sochaux?

Pour l'anecdote, mon forfait actuel chez ORANGE me coûte 15 € pour une heure de communication, les SMS et MMS en sus, alors l'offre FREE est alléchante. J'espère que je ne le regretterai pas!

Pour ceux qui ont déja changé d'opérateur, y a t-il toujours autant de problèmes?
Merci de me donner votre sentiment actuel.

[PtiFranck]

Je suis abonné à l'offre à deux euros depuis janvier et je peux t'assurer que je n'ai rencontré aucun problème.

[FruityFranck]

Pour ma part, j'ai été gêné 1 ou 2 jours mais bon à 15€99 je veux bien être bêta testeur chez Free et essuyer les plâtres pour les autres.
Après, si ton téléphone est un outil de travail ou le seul outil de sociabilité pour toi, évites l'abonnement Free pour le moment et attend que le système soit plus fiable et pérenne.

[la meringue]

Je suis abonné à l'offre à deux euros depuis janvier et je peux t'assurer que je n'ai rencontré aucun problème.

Essaie de téléphoner depuis l'étranger ou aux alentours de 19h, c'est quand même encore pas mal le merdier.
J'ai reçu des sms en retard mais en double (!) aussi, occasionnellement. Mais bon, pareil que FF, pour 2 € je ne me plains pas, parce que je ne suis absolument pas dépendant du portable.

[GRIFFEDULION]

Merci pour vos réponses.
Pour ma part, je ne suis pas un accroc du portable... mais d'internet ! Ce qui m'a attiré c'est donc l'offre internet illimitée.

[la meringue]

Y'a que chez moi que la freebox est toujours à l'heure d'hiver ?

[FruityFranck]

Reboot !

Sinon, ce site est à mettre en favori pour les freeboxiens

[la meringue]

Reboot !

Sinon, ce site est à mettre en favori pour les freeboxiens

Déjà fait avant hier (hard reboot), sans résultat. Je vais réessayer.

[Valhalla]

Tiens la meringue, une explication du problème si tu n'es pas déjà tombé dessus : http://www.thesiteou...hp?storyid=5670

Apparemment, ça devrait se régler dimanche au pire.

Mais le reboot devrait régler le souci normalement en effet, le nouveau firmware ne devait pas être prêt hier quand tu l'as fait.

[la meringue]

Ça remarche, effectivement, mais il en a sacrément chié pour rebooter. Ça a bien pris 10 minutes. Merci pour le lien !

[GRIFFEDULION]

Ca y est j'ai franchi le pas, je viens de commander ma carte SIM pour le forfait à 15€99 de FREE...

En pleine tourmente (conflit FREE - ORANGE) malgré tout, je fais confiance à mon FAI. Certains diront que je suis fou, ne suis-je pas supporter de Sochaux?

Pour l'anecdote, mon forfait actuel chez ORANGE me coûte 15 € pour une heure de communication, les SMS et MMS en sus, alors l'offre FREE est alléchante. J'espère que je ne le regretterai pas!

Pour ceux qui ont déja changé d'opérateur, y a t-il toujours autant de problèmes?
Merci de me donner votre sentiment actuel.

Retour sur expérience:
J'ai souscrit à l'offre FREE MOBILE à 15 euros 99 et demandé le portage de mon n° de téléphone le jeudi soir, le lundi j'ai reçu ma carte FREE, le mardi à midi le portage a été effectué, j'ai validé la carte et commandé un téléphone qui m'a été livré le lendemain. On peu guère faire mieux. Depuis je n'ai connu aucune difficulté de connection. Pour le moment je ne regrette pas mon choix!

[JER-25]

Je comprends pas qu'est ce que la date de portage de mon numéro de téléphone qu'ils nous demandent ?
Il faut mettre quoi et ca correspond à quoi ?
Merci d'avance
Jérôme

[chab]

La date ou ton ancien numéro (ancien opérateur) ne fonctionne plus et ou ton nouveau prend le relai (enfin en théorie )

[JER-25]

OK merci.
Je vais passer sur Sosh à la fin de mon engagement Orange dans 1 mois .
Je vous tiendrai au courant !

[chab]

joli incident chez Orange aujourd'hui, plus de téléphonie apparemment, y'a aussi des commerçants qui ne pouvaient plus utiliser leurs lecteurs de CB pour faire payer les clients...

[tranxen_200]

Ah oui, apparemment, le réseau de téléphonie portable ne fonctionnait plus hier.
Le PDG d'Orange s'excuse et va nous dédommager (je ne m'en étais même pas rendu compte, mais je prends quand même).

Belle pub pour les autres opérateurs en tous cas : ils sont les plus chers et c'est même pas justifié par une fiabilité supérieure.

[lapinus_cretinus]

Ça me fait halluciner de voir à quel point les réactions par rapport à cette panne sont disproportionnées. Quand je voyais aux infos le nombre de gens pour qui la fin du monde avait un peu plus de 5 mois d'avance juste parce qu'ils ne pouvaient pas passer un coup de fil en arrivant à la gare ça me faisait mourir de rire. Tous les point-phone, cabines téléphoniques et téléphones fixes ont été supprimés dans toutes les gares et aéroports ? Sérieux en plus d'être devenus dépendants les gens sont devenus cons....
Pour une panne de 12h j'aurais aimé qu'orange rembourse 1/60ème de leur forfait pour prouver aux gens qu'ils ne payent pas si cher que ça par rapport au service que ça leur apporte. Mais ça leur aurait coûté beaucoup plus cher que la journée de gratuité qu'ils vont mettre en place.

Perso mon TPE fonctionne via une sim orange et n'a pas marché de toute l'aprem vendredi. Aucun de nos clients n'a refusé de faire les 40m qui me séparent du premier automate pour aller retirer de l'espèce. Donc vraiment rien de bien dramatique...

[Aurel]

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